เขียนประกาศรับสมัครเซลล์ยังไง ให้คนเก่งอยากกดสมัคร

ประกาศรับสมัครเซลล์ที่คนเก่งอยากสมัคร ต้องบอกเงินเดือนและค่าคอมให้เขาคิดรายได้ของตัวเองได้ บอกว่างานคือขายอะไร ขายให้ใคร บริษัทเก่งเรื่องไหน และตอบให้ได้ว่าทำไมเขาควรเลือกบริษัทคุณ ถ้ารายละเอียดยังตอบไม่ได้ ให้จัดเป้า KPI กติกาค่าตอบแทน และคู่มือการขายให้ชัดก่อนเปิดรับคนครับ

เวลาเขียนประกาศรับสมัครพนักงานขาย เจ้าของหลายคนเริ่มจากคำถามว่า “ต้องตั้งเงินเดือนสูงแค่ไหน คนเก่งถึงจะมาสมัคร” แล้วจึงพยายามแข่งด้วยตัวเลขที่คิดว่าดึงดูดที่สุด

แต่คนเก่งอาจยังไปไม่ถึงบรรทัดเงินเดือนด้วยซ้ำ เพราะประกาศเปิดมาด้วยคำว่า “เงินเดือน + ค่าคอม ตามตกลง” เหมือนประกาศจำนวนมากที่เขาเพิ่งเลื่อนผ่านมา

ตามตกลงคืออะไรครับ

ผู้สมัครยังคิดรายได้ของตัวเองไม่ได้ ไม่รู้ว่าค่าคอมผูกกับอะไร และไม่รู้ว่าถ้าทำได้ตามเป้า เงินจะออกมาเป็นแบบไหน ตัวอย่างประกาศรับสมัครเซลล์ที่ดีจึงเริ่มจากการเอาเรื่องที่เขาต้องเดาออกไปทีละเรื่อง

คำที่ทำให้คนเก่งเลื่อนผ่านประกาศของคุณ

คำว่า “ตามตกลง” สั้นแค่ไม่กี่ตัวอักษร แต่โยนงานทั้งหมดให้ผู้สมัคร เขาต้องสมัครก่อน เข้าสัมภาษณ์ก่อน แล้วค่อยลุ้นว่ารายได้ที่คุณคิดไว้ตรงกับชีวิตที่เขาต้องการหรือเปล่า

คนขายที่อ่านตัวเลขเป็นย่อมอยากคิดตามครับ เงินเดือนเท่าไหร่ ค่าคอมคิดจากอะไร ได้เท่าไหร่ และจ่ายตอนไหน ถ้าประกาศไม่ยอมบอก เขาก็ยังประเมินไม่ได้ว่าควรใช้เวลากับตำแหน่งนี้ไหม

สวัสดิการก็เหมือนกัน บางประกาศเขียนอยู่สองอย่างว่า “ประกันสังคม + ยูนิฟอร์ม”

เออ… อันนี้ทุกที่เขาก็ให้ครับ

มีแล้วไม่ผิด แต่ถ้าใช้สองอย่างนี้เป็นเหตุผลหลักให้คนเก่งเลือกบริษัทคุณ มีก็เหมือนไม่มี เพราะเขายังไม่เห็นเรื่องงาน รายได้ ลูกค้า หรือสิ่งที่บริษัททำได้ดีเลย

ผมไม่ได้มีอะไรกับยูนิฟอร์มนะครับ หลายบริษัทต้องมี เพียงแต่มันยังตอบไม่ได้ว่างานนี้ดีพอให้คนเก่งย้ายมาหรือเปล่า

ประกาศรับสมัครพนักงานขายต้องบอก 5 เรื่องนี้

1. เงินเดือนเท่าไหร่

ใส่ตัวเลขหรือช่วงจริงที่บริษัทจ่ายได้ อย่าทิ้งคำว่า “ตามตกลง” ไว้ให้ผู้สมัครตีความเอง ถ้าบริษัทมีช่วงเงินเดือนตามระดับประสบการณ์ ก็เขียนช่วงนั้นตรงๆ

2. ค่าคอมคิดอย่างไร

อย่าเขียนเพียงว่า “มีค่าคอม” แล้วจบ บอกให้ครบว่าคิดจากอะไร ได้เท่าไหร่ และจ่ายตอนไหน คนสมัครจะได้ลองคิดตามจากกติกาเดียวกับที่ทีมใช้อยู่จริง

ถ้าสามคำถามนี้ยังไม่มีคำตอบ ประกาศก็ยังไม่มีคำตอบให้ผู้สมัครเหมือนกัน จุดนี้ควรกลับไปจัดกติกาค่าตอบแทนก่อน ไม่ควรใช้คำกว้างๆ ปิดช่องว่างแล้วหวังว่าจะคุยกันลงตัวในวันสัมภาษณ์

3. ขายอะไร ขายให้ใคร

คำว่า “ขายสินค้าของบริษัท” ไม่ได้ช่วยให้คนขายเห็นงานตรงหน้า เขาควรรู้ว่าสินค้าหรือบริการคืออะไร ลูกค้าเป็นใคร และการขายที่กำลังจะเข้าไปทำมีหน้าตาแบบไหน

พอรู้รายได้แล้ว คนเก่งจะถามเรื่องงานต่อครับ เขาอยากรู้ว่าตัวเองจะคุยกับใคร และของที่ถือไปขายคืออะไร

4. บริษัทคุณเก่งเรื่องไหน

เซลล์ต้องเอาชื่อบริษัทและสิ่งที่บริษัททำไปคุยกับลูกค้า ถ้าประกาศยังบอกไม่ได้ว่าบริษัทเก่งเรื่องไหน คนสมัครก็ยังไม่รู้ว่าตัวเองจะมีอะไรอยู่ในมือเวลาออกไปขาย

เขียนตามของจริงที่ทีมพูดกับลูกค้าได้ ไม่ต้องเติมคำใหญ่ แค่ตอบให้ชัดว่าบริษัททำเรื่องไหนได้ดี และลูกค้าจะมาหาคุณด้วยโจทย์แบบใด

5. ทำไมเซลล์ต้องเลือกบริษัทคุณ

เจ้าของมักเตรียมคำถามไว้ดูว่าผู้สมัครดีพอสำหรับบริษัทไหม แต่ในเวลาเดียวกัน ผู้สมัครที่เก่งก็กำลังดูว่าบริษัทนี้ดีพอให้เขาเลือกหรือเปล่า

ถ้าอยากได้นักขายเก่งเข้าทีม คุณต้องขายแบรนด์ตัวเองให้ชนะใจเขาก่อน บอกเหตุผลจริงให้เขาเข้าใจได้ในประกาศเดียว

ตัวอย่างประกาศรับสมัครเซลล์ ก่อนแก้ กับ หลังแก้

ตารางนี้ใช้เช็กประกาศเดิมได้ทีละบรรทัด ช่องในวงเล็บเหลี่ยมคือข้อมูลจริงที่บริษัทต้องใส่เอง ไม่ใช่ตัวเลขสมมุติ

หัวข้อ	ก่อนแก้	หลังแก้
เงินเดือน	ตามตกลง	[ช่วงเงินเดือนจริง]
ค่าคอม	มีค่าคอม	คิดจาก [ฐานจริง] · [อัตราจริง] · จ่าย [วันจริง]
งานขาย	ขายสินค้าบริษัท	ขาย [สินค้า] ให้ [ลูกค้า]
จุดแข็ง	ไม่ระบุ	เราเก่งเรื่อง [จุดแข็งจริง]
สวัสดิการ	ประกันสังคม · ยูนิฟอร์ม	[สิ่งที่มีจริงและต่าง]
เหตุผลที่ควรเลือก	ไม่ระบุ	เลือกเราเพราะ [เหตุผลจริง]

ถ้าเขียน 5 เรื่องนี้ไม่ได้ ยังไม่ต้องรีบลงประกาศ

ลองนึกถึงวันที่เซลล์เก่งมานั่งตรงหน้า แล้วถามว่าเป้าเท่าไหร่ ค่าคอมคิดอย่างไร และ KPI เป็นแบบไหน ถ้าเจ้าของยังตอบไม่ได้ คนเก่งก็เดินไปคุยกับที่อื่นได้ทันที

ก่อนเปิดรับคน จัดหลังบ้าน 3 อย่างนี้ให้พร้อมก่อน

1. ตั้งเป้าและ KPI ให้ชัด ทั้งยอดต่อเดือน รายไตรมาส รายปี จำนวนเซลล์ที่ต้องมี และ KPI ของแต่ละเขตหรือแต่ละคน จากนั้นคำนวณ ROI เพื่อดูจุดคุ้มทุนก่อนเริ่มหา
2. เขียนกติกาที่แฟร์ให้ทุกคนรู้ก่อนเริ่มเล่นเกม กติกาเดียวกันต้องใช้ได้จริงเมื่อคนใหม่เข้าทีม
3. ทำ Sales Playbook ให้เซลล์เปิดอ่านในวันแรกแล้วรู้ว่าต้องทำอะไร ลูกค้าเป็นแบบไหน และคู่แข่งเป็นอย่างไร

เรื่องพวกนี้ไม่จำเป็นต้องรอให้รับคนแล้วค่อยคิด เพราะคำตอบจะย้อนกลับมาอยู่ในประกาศ ตั้งแต่รายได้ งานที่ต้องทำ ไปจนถึงเหตุผลที่คนขายควรฝากผลงานไว้กับบริษัทคุณ

ถ้ายังไม่แน่ใจว่าบริษัทพร้อมรับคนหรือยัง อ่าน บริษัทพร้อมรับเซลล์แล้วหรือยัง และถ้าติดตรงกติกาค่าตอบแทน ดู โครงสร้างค่าคอมสำหรับทีมขาย 10 คน ต่อได้ครับ

คำถามที่เจ้าของถามบ่อย

ต้องบอกเงินเดือนในประกาศเลยไหม กลัวคู่แข่งเห็น

บอกให้ชัดครับ จะเป็นตัวเลขเดียวหรือช่วงจริงที่บริษัทจ่ายได้ก็ได้ คนสมัครควรประเมินได้จากประกาศว่ารายได้อยู่ในช่วงที่เขารับได้หรือไม่

ถ้าความกังวลเรื่องคู่แข่งทำให้กลับไปใช้คำว่า “ตามตกลง” คนที่ต้องรับภาระเดาคือผู้สมัครทุกคนที่คุณอยากให้กดเข้ามา

ยังคิดค่าคอมไม่ลงตัว ลงประกาศไปก่อนได้ไหม

ยังไม่ควรครับ เพราะคนเก่งจะถามต่อทันทีว่าค่าคอมคิดจากอะไร ได้เท่าไหร่ และจ่ายตอนไหน จัดกติกาหลังบ้านให้ตอบสามข้อนี้ได้ก่อน

ถ้ากำลังติดตรงวิธีวางกติกา อ่าน โครงสร้างค่าคอมสำหรับทีมขาย 10 คน แล้วค่อยกลับมาเขียนประกาศจากตัวเลขที่บริษัทใช้จริง

ได้คนสมัครเยอะขึ้นแล้ว คัดอย่างไร

ตอนผมยังช่วยธุรกิจที่บ้าน เปิดประกาศในเว็บหางานไปครั้งหนึ่ง คนสมัครมาหลายร้อยคน แต่มีอยู่คนเดียวที่เตะตาผม คนสมัครเยอะเลยยังไม่ใช่ปลายทาง

อย่าคัดจากความลื่นของคำตอบอย่างเดียว ผู้สมัครเตรียมบทมาล่วงหน้าได้ ลองใช้ 7 คำถามสัมภาษณ์เซลล์ที่ผู้สมัครซ้อมมาตอบไม่ได้ เพื่อฟังวิธีคิด แรงผลักดัน และการตัดสินใจของเขาครับ

ก่อนโพสต์ประกาศรอบหน้า เปิดอ่านอีกรอบว่ามีคำว่า “ตามตกลง” หลงอยู่ไหม

ถ้ากำลังจะเปิดรับเซลล์ เล่าโจทย์มาทาง LINE ได้